В телефонную базу можно загружать не только номера, но и данные для персональных сообщений: имя, дату рождения и дополнительные заметки. При импорте пользователь выбирает назначение колонок, поэтому один файл становится основой и для адресной книги, и для последующей подготовки уведомлений.
Например, в заметке можно хранить время записи, а в тексте использовать имя получателя. В этом случае программа SMS-рассылок помогает подготовить уведомления без ручного редактирования для каждого человека: сотрудник задаёт общий текст, а сведения подставляются из контакта. Для отдельных задач предусмотрена вставка последних цифр телефонного номера.
Повторяющиеся номера — отдельная настройка
В загрузке и отправке доступны параметры работы с дубликатами. Они нужны для разных ситуаций: иногда повторная строка оказывается ошибкой списка, а иногда один телефон действительно связан с несколькими записями. Правильный режим выбирается до начала обработки.
Импорт поддерживает предусмотренные форматы Excel, CSV и текстовые источники. После загрузки полезно посмотреть несколько контактов и итоговых сообщений: пустое поле не должно нарушать смысл уведомления.
Если нужные сведения уже ведутся во внешней программе, интеграцию SMS-сервиса с клиентской базой можно развивать на существующих механизмах. Это позволяет согласовать подготовку данных с привычным рабочим процессом, вместо ведения отдельных списков для каждой кампании.
Контакты и реквизиты
