Входящие SMS можно принимать в платформу и передавать дальше в программу клиента. Для этого администратор закрепляет номера или устройства, указывает префиксы и выбирает предусмотренный способ передачи. Такой обмен нужен, когда получатель должен ответить на уведомление, а ответ требуется обработать в рабочей системе компании.
В настройках приёма задаётся GET-адрес внешнего приложения или включается передача через SMPP. При этом номер, оборудование и соединение готовятся отдельно: сохранение адреса не создаёт канал приёма. Возможности зависят от используемого подключения.
Ответ можно включить в рабочий процесс
Например, приложение может сопоставить полученное сообщение со своей заявкой. Логику такого сопоставления реализует само приложение, а SMS-шлюз с исходным кодом обеспечивает предусмотренные этапы приёма и передачи. Это позволяет разделить транспорт сообщения и бизнес-действия после ответа.
Входящие сообщения также перенесены в общую и детальную статистику. Для их отбора предусмотрено соответствующее название рассылки, поэтому входящий поток можно просматривать рядом с другими данными сервиса.
Если требуется особый формат обработки, доступна доработка приёма сообщений SMS-сервиса. Удобно проверять всю цепочку на реальном сообщении: назначенный номер, появление записи и запрос к внешней программе. Тогда ясно, на каком этапе находится ответ абонента.
Контакты и реквизиты
