В Bot уведомления добавлен «Минусовой результат». Он сообщает об отрицательной разнице между продажей и покупкой сообщений за предыдущий час. Это помогает заметить ситуацию, когда прежние клиентские условия перестали покрывать расходы, например после изменения закупочных цен у поставщика.
В расчёте используются предусмотренные показатели продажи, закупки и возвратов. Данные связываются с клиентом, типом трафика, оператором и агрегатором, чтобы сотрудник мог перейти к предметной проверке. При разных валютах применяется соответствующий порядок пересчёта.
Для этого расширен исходный код SMS-биллинга. Уведомление не назначает новую цену: оно указывает на результат, который нужно объяснить. Причина может быть связана с текущими условиями, особенностями возвратов или набором отправок за выбранный период.
Если компании нужен собственный порядок оценки, его можно реализовать через индивидуальную доработку биллинга SMS-сервиса. При этом полезно сохранять связь отчёта с исходными продажами и расходами.
Практическая задача уведомления — сократить время от появления отклонения до его разбора. Сотрудник может сравнить действующую цену с закупкой и понять влияние возвратов, а затем принять решение. Повышать все тарифы по одному сигналу не требуется: коммерческие изменения должны опираться на разобранные показатели.
Контакты и реквизиты
