О важных событиях SMS-сервиса можно узнавать через Telegram и Matrix, не открывая постоянно административную страницу. В Bot уведомлениях выбираются сообщения о каналах, очередях, низком балансе и других предусмотренных ситуациях. Получатель подписывается на нужные темы, чтобы получать сведения, относящиеся к его задачам.
Для Matrix заполняются параметры подключения и регистрируется комната, после чего можно использовать совместимый клиент мессенджера. Telegram работает через соответствующего бота. Возможность доставки зависит от настроенного соединения и регистрации получателя.
Разные события для разных сотрудников
Например, один человек следит за заявками на модерацию, а другой — за очередью и поставщиками. Настройки помогают не отправлять одинаковый поток всем участникам команды. В систему Telegram уведомлений также включены поддерживаемые команды для запроса сведений.
Набор действий зависит от прав и конкретного обработчика. Подключение бота само по себе не даёт неограниченного доступа к административным операциям.
Для собственных событий можно использовать исходный код Telegram уведомлений, сохраняя существующий порядок доставки. Перед подключением полезно договориться, кто отвечает на каждый тип сигнала. Тогда сообщение становится началом понятного действия, а не ещё одним оповещением, которое все участники считают чужой задачей.
Контакты и реквизиты
