ИИ-консультант отвечает на вопросы о возможностях платформы

В Bot уведомлениях появился ИИ-консультант по возможностям платформы. Ему можно задать вопрос о назначении настройки, порядке действий или условиях работы функции. Это удобно, когда требуется разобраться в конкретной задаче, не просматривая подряд все разделы кабинета и документации.

Доступ включается для зарегистрированного получателя флажком «Bot-консультант». Поддерживаются Telegram и Matrix в рамках настроенного подключения. Вопрос проходит через очередь, поэтому подготовка ответа может занять время.

Что помогает получить полезный ответ

Лучше описать задачу одним сообщением: что нужно сделать, где возник вопрос и какой результат ожидается. Затем можно уточнить детали или начать новый диалог. Так консультант получает контекст о работе платформы СМС-рассылок, а лимиты не расходуются на множество коротких дополнений.

Консультант объясняет функциональность, но не имеет доступа к данным конкретного сервера для диагностики отдельной отправки. Причины отсутствующего статуса или неотправленного сообщения нужно разбирать по реальной истории и параметрам подключения.

При подготовке индивидуальной доработки SMS-сервиса объяснение может помочь точнее сформулировать задачу специалисту. Оно не заменяет изучение кода и настроек своей установки. Основная польза консультанта — быстро сориентировать пользователя в предусмотренных возможностях и помочь понять, какой вопрос следует решать дальше.